Configurar o recebimento de pagamentos

Configurar o recebimento de pagamentos

Para receber os pagamentos dos alunos pelo sistema, sua escola precisa de uma conta de recebimento. Ela é criada aqui mesmo, em poucos minutos — não precisa abrir conta em banco nem copiar código de lugar nenhum.

1. Crie a conta

Você pode fazer isso no cadastro da escola ou, depois, em Configurações → Recebimentos.

Digite o CNPJ da escola: nós completamos sozinhos a razão social e o endereço. Se a escola usa CPF, preencha nome completo e data de nascimento. Confira os dados, informe um celular e o faturamento mensal aproximado e clique em Criar conta de recebimento.

2. Envie os documentos

Para liberar a conta, o parceiro de pagamentos (Asaas) precisa confirmar quem é o responsável pela escola. Normalmente pedem um documento com foto e uma selfie.

Em Configurações → Recebimentos aparece a lista do que falta, com um botão Enviar para cada item. Você também recebe um e-mail da Asaas para criar sua senha de acesso — por lá também dá para enviar.

3. Pronto

Quando o status mudar para Aprovada, os pagamentos dos alunos caem direto na conta da escola, sem nenhum passo extra. O status atualiza sozinho; se quiser conferir na hora, use o botão Verificar agora.

Minha escola recebe pelo Mercado Pago. Preciso mudar?

Não. Tudo continua funcionando como hoje. Se quiser mudar, vá em Configurações, no quadro do Mercado Pago, e procure Receber pelo Asaas. Crie a conta, envie os documentos e, depois que ela for aprovada, clique em Usar Asaas nas novas cobranças. As assinaturas que já existem no Mercado Pago continuam lá até serem canceladas.

Se sua escola já tem uma conta Asaas própria

Em Configurações → Recebimentos, clique em Já tenho uma conta Asaas e quero usar a minha. Se precisar de ajuda com esse caso, fale com o suporte.

Quando o dinheiro fica disponível? PIX: na hora. Boleto: em até 2 dias úteis. Cartão de crédito: cerca de 30 dias.

Perguntas frequentes

Posso usar CPF ou preciso de CNPJ?
Pode usar os dois.

Quais formas de pagamento o aluno pode usar?
PIX, cartão de crédito e boleto.

Minha conta está "Pendente" ou "Em análise". O que eu faço?
Veja em Configurações → Recebimentos se algum documento está faltando ou foi recusado e envie de novo. Se não houver nada na lista, é só aguardar a análise.

Apareceu uma mensagem de erro ao criar a conta.
A mensagem explica o motivo (por exemplo, CNPJ ou e-mail já usados em outra conta). Corrija e tente de novo; se continuar, fale com o suporte.