Aluno em duas turmas: como cobrar

Aluno em duas turmas: como cobrar

Acontece o tempo todo: o aluno gosta tanto que passa a treinar na turma da manhã e na turma da tarde. Ele ocupa duas vagas e usa a escola em dobro — mas até agora o sistema cobrava uma mensalidade só, e ninguém percebia.

A novidade em uma frase: ao colocar o aluno numa segunda turma da mesma atividade, o sistema pergunta se você quer cobrar por isso.

Como funciona na prática

Você matricula o aluno na segunda turma como sempre fez. Assim que confirma, aparece uma pergunta:

• Cobrar 2x a mensalidade — se a mensalidade é R$ 200, passa a R$ 400 por mês.
• Manter R$ 200 por mês — sem cobrança extra. É uma escolha legítima (treino de reposição, acordo com a família) e fica registrada.

Nos dois casos vale a pena escrever o motivo. É ele que responde, três meses depois, "por que este aluno paga diferente?".

Nada muda sozinho

Enquanto você não decidir, a cobrança continua exatamente como estava. O sistema não aumenta mensalidade de ninguém por conta própria — ele só avisa que existe uma decisão a tomar.

Onde encontrar quem está pendente

Em Atividades → Financeiro, no topo da tela, aparece o painel "Alunos em mais de uma turma". Ele lista todo mundo naquela situação e mostra quanto está em jogo por mês. É por ali que você resolve os alunos que já estavam em duas turmas antes desta novidade.

Quem já foi decidido continua na lista, mas sem alerta — e você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo botão Alterar.

O que o aluno vê

O valor combinado passa a valer em tudo: na mensalidade que aparece para a família, no link de pagamento do Mercado Pago e na lista de inadimplência. Não existe o risco de mostrar um preço no aplicativo e cobrar outro.

Se o aluno entrar numa terceira turma

A pergunta volta. Uma decisão vale para a quantidade de turmas em que o aluno estava naquele momento — ao entrar em mais uma, o caso reaparece no painel para você confirmar o novo valor.

Dois cuidados

• Quem paga por assinatura. A assinatura do Mercado Pago já foi criada com o valor antigo e não muda sozinha. Para o valor novo valer, cancele a assinatura e crie de novo. O sistema avisa quando é o caso.
• Pagamento em dinheiro. Ao lançar um pagamento manual, o sistema já sugere o valor certo (a mensalidade multiplicada). Se você registrar um valor menor, o mês fecha como pago e a diferença deixa de aparecer nos relatórios — confira o valor sugerido antes de salvar.

E se o aluno sair de uma das turmas?

Tire o aluno da turma normalmente e volte ao painel do Financeiro para ajustar a cobrança de volta para 1x. A saída da turma não reduz o valor automaticamente — assim ninguém deixa de pagar por um remanejamento temporário.