Por que um aluno desativado ainda aparece em Inadimplência

Por que um aluno desativado ainda aparece em Inadimplência

Antes, quando você desativava um aluno, a dívida dele sumia da tela de Inadimplência — mesmo que ele não tivesse pago os últimos meses. Isso escondia dinheiro que a escola ainda tinha a receber.

Agora, se um aluno tinha meses em aberto no momento em que foi desativado, esses meses continuam aparecendo na Inadimplência, com um selo "Desativado" ao lado do nome — para você diferenciar quem já saiu de quem ainda está matriculado.

O que muda

• Um aluno desativado devendo meses continua na lista, com o selo "Desativado".
• Um aluno desativado que estava em dia continua sem aparecer, como sempre foi.

O que NÃO muda

• Depois de desativado, o aluno não gera cobrança nova — só os meses que já estavam em aberto até a data da desativação ficam visíveis.
• Ele não volta a contar como aluno ativo em nenhum indicador da escola — é só um registro do que ficou em aberto.

O que fazer com um aluno desativado que aparece devendo

Você pode tentar negociar ou cobrar normalmente pelos contatos da lista, ou simplesmente ignorar a linha se não for mais cobrável (por exemplo, se a família mudou de cidade) — ela não afeta seus indicadores de alunos ativos, é apenas o registro do que ficou pendente.

Por que isso importa: antes desta mudança, desativar um aluno inadimplente "escondia" a dívida dele. Agora o histórico fica preservado, para que a escola sempre saiba exatamente quanto ainda tem a receber.